Preguntas frecuentes

 

1. Registro y Mi cuenta

1.1. ¿Tiene algún coste registrarse en www.huntingtrip24.com?

No, registrarse es totalmente gratuito.

1.2 ¿Qué edad debo tener para poder registrarme?

Para poder utilizar plenamente la plataforma, debes ser mayor de 18 años.

1.3 ¿Contraigo algún tipo de obligación al registrarme en huntingtrip24.com?

La única obligación que tienes al registrarte es aceptar las Condiciones Generales y la Política de Privacidad de huntingtrip24.com.

1.4 ¿Qué nombre de usuario elijo?

Al registrarte, indica tu nombre real.

1.5 ¿Podré cambiar mi nombre de usuario posteriormente?

Puedes cambiar tu nombre de usuario en cualquier momento en "Mi cuenta", en "Perfil".

1.6 ¿Puedo crear varias cuentas de usuario?

No, en www.huntingtrip24.com solo se puede crear como máximo una cuenta de usuario.

1.7 He olvidado mi contraseña. ¿Qué hago?

Si has olvidado la contraseña, al iniciar sesión haz clic en "Contraseña olvidada" e introduce tu dirección de correo electrónico. Te enviaremos una nueva contraseña, que podrás cambiar inmediatamente en "Mi cuenta", en "Perfil".

1.8 Me he registrado, pero no he recibido el mensaje de correo electrónico con el enlace de confirmación. ¿Qué hago?

Con algunos proveedores de correo electrónico, la recepción de la confirmación del registro puede tardar unos minutos o puede que el mensaje esté en la carpeta de CORREO NO DESEADO. Si no recibes la confirmación en un plazo de 24 horas, ponte en contacto con nosotros en esta dirección office@huntingtrip24.com

1.9 No puedo iniciar sesión, ¿por qué?

Si no puedes iniciar sesión, puede deberse a alguno de los siguientes motivos: 1. Aún no te has registrado, 2. Al introducir la contraseña, has activado la tecla de bloqueo de mayúsculas, 3. No estás utilizando la dirección de correo electrónico o la contraseña correctas.
Si con estos consejos el problema no se soluciona, ponte en contacto con nosotros en esta dirección office@huntingtrip24.com

1.10 Mi perfil ya no es visible, ¿qué debo hacer?

Intenta crear un nuevo perfil. Si tampoco funciona, envía un mensaje de correo electrónico a office@huntingtrip24.com

 

2. Reservas

2.1 ¿Cómo se hace una reserva?

Con los filtros de búsqueda, puedes delimitar los resultados de búsqueda como desees. Cuando hayas encontrado lo que buscas, podrás confeccionar tu propio viaje y, tras comprobar en el resumen que todo es correcto, podrás hacer la reserva procediendo al pago. Cuando hagas la reserva, se te cargará en la tarjeta de crédito el importe correspondiente al anticipo. El importe restante se paga por lo general un mes antes del inicio del viaje (sin gastos bancarios para huntingtrip24) mediante transferencia bancaria.

2.2 ¿Puedo cancelar mi reserva?

Consulta el contrato de viaje que has recibido al hacer la reserva y la confirmación de la reserva para saber si es posible cancelar la reserva y con qué condiciones. Si después sigues teniendo alguna duda, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

2.3 ¿En qué moneda debo pagar el viaje?
La facturación se realiza siempre en la moneda indicada por el vendedor.

2.4 He reservado un viaje de caza. ¿A quién debo pagar el anticipo y el importe restante?

Una vez hayas hecho la reserva, Huntingtrip 24 GmbH cargará inmediatamente en tu tarjeta el importe indicado como anticipo. Aproximadamente un mes antes del inicio del viaje, deberás realizar una transferencia (sin gastos bancarios) a Huntingtrip24 GmbH por el importe restante. Si deseas información sobre la protección del dinero de los clientes, lee las Condiciones Generales de Huntingtrip24 GmbH.

 

3. Valoraciones

3.1 ¿Cómo funciona el sistema de valoración?

El sistema de valoración funciona con un sistema de puntuación en el que se pueden dar un máximo de 5 puntos por pregunta. La nota que se muestra es una media de todas las valoraciones.

3.2 ¿Tengo que valorar mi viaje?

Por lo general, no existe ninguna obligación de valorar tu viaje de caza. No obstante, te agradeceríamos que aprovecharas esta oportunidad para ayudar a otros cazadores a tomar sus decisiones.

 

4. Buscar y Encontrar

4.1 Entre todas las ofertas disponibles, ¿cómo encuentro la que me interesa?

Puedes delimitar tu búsqueda como desees utilizando los campos desplegables y los filtros de la izquierda. Si ya sabes exactamente lo que quieres, utiliza la búsqueda detallada de la página de inicio.

4.2 ¿Cómo funciona la búsqueda detallada?

Con la búsqueda detallada, puedes definir todos los criterios de búsqueda de una vez. A continuación se mostrarán solo las ofertas que cumplan los criterios de búsqueda.

 

5. Antes del viaje 

5.1 ¿Tengo que reservar el vuelo por mi cuenta?

Sí, el vuelo lo debes reservar por tu cuenta. No obstante, en unos meses, se podrá reservar también en la plataforma el vuelo más barato al reservar el viaje de caza.

5.2 ¿Puedo llevar mis propias armas?

Por lo general, sí es posible llevar tus propias armas. No obstante, desde hace algunos años, hay un gran número de aeropuertos y compañías aéreas que cobran suplementos por llevar armas, lo que hace que sea más caro y también más incómodo viajar con armas. En estos casos, ofrecemos la posibilidad de alquilarlas en el coto de caza. En algunos países como Polonia y Tanzania está prohibido cazar con armas alquiladas. A estos países hay que llevar sus propias armas.

En la descripción de cada viaje se indican las disposiciones sobre importación de armas de caza. Si después sigues teniendo alguna duda, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

5.3 ¿Me puede acompañar mi familia?

Por lo general, en la mayoría de viajes, sí que pueden acompañar al cazador la familia u otras personas no cazadoras. En algunos casos, como por ejemplo en cacerías en zonas salvajes, existe una limitación del número de personas, ya que el alojamiento se realiza en tiendas de campaña relativamente pequeñas. Conviene saber además que la mayoría de zonas de caza no disponen de un programa de entretenimiento para los acompañantes no cazadores.

Cada vez más proveedores, conscientes de la demanda, ofrecen paquetes especiales para grupos con no cazadores. Destinos turísticos como Francia, España, Mauricio, Sudáfrica y Namibia tienen mucho que ofrecer para los acompañantes no cazadores, si no quieren acompañar a los cazadores en las cacerías. Por lo general, también se puede prolongar la estancia y organizar algunas actividades turísticas antes o después de la caza.

5.4 ¿Qué hago si me pongo enfermo antes del viaje?

Nadie está libre de caer enfermo. Por ello, recomendamos siempre contratar un seguro de cancelación de viajes para reducir el riesgo económico.

5.5 ¿Necesito un visado para el país de destino?

Algunos países exigen un visado, y el tiempo de tramitación varía para cada país. Algunos países no requieren visado, en otros recibes el visado al llegar al país. En otros casos, hay que solicitar el visado algunas semanas antes del inicio del viaje en una embajada o consulado. En la descripción del viaje encontrarás la información relativa a la necesidad de un visado para el país en cuestión. Si después sigues teniendo alguna duda, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

5.6 ¿Necesito una licencia de caza de mi país para cazar en el extranjero?

En algunos casos, sí, en otros no. Encontrarás toda la información al respecto en la descripción del viaje de caza. Si después sigues teniendo alguna duda, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

5.7 ¿Qué documentos necesito?

Te recomendados que lleves siempre impresos los documentos de Huntingtrip24 en los que se describen el viaje reservado, los precios de los trofeos, planes especiales, etc., para evitar cualquier malentendido relativo al paquete contratado. Además, debes llevar la licencia de caza, la tarjeta europea de armas, el pasaporte, el seguro de viaje si lo tienes y los billetes de avión. Algunos países requieren una invitación formal del proveedor/organizador de caza, que deberás presentar si deseas entrar en el país con armas. Si es necesaria esta invitación para el viaje que reserves, huntingtrip24 te lo comunicará antes del inicio del viaje.

5.8 ¿Qué ropa y equipamiento necesito?

La ropa y el equipamiento necesarios dependen del país de destino. Infórmate también online de la previsión del tiempo. Ten en cuenta que, por ejemplo, en África a veces también hace frío y que en Groenlandia puede que también haga calor. Consulta también la lista de equipamiento disponible en www.huntingtrip24.com.

5.9 ¿Puedo alquilar un arma?

Puesto que viajar con armas propias es bastante caro e incómodo, cada vez hay más cazadores que prefieren alquilar un arma. Por ello, la mayoría de proveedores de caza disponen de una selección de armas modernas para sus invitados. El precio de este servicio varía, pero normalmente es mucho más barato que llevar su propia arma. Ten en cuenta que en algunos países tienes que llevar tu propia arma. Si tienes alguna duda, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

5.10 ¿Hay un intérprete en el coto de caza?

En muchos casos, hay un intérprete en el coto, pero los cazadores profesionales también suelen hablar al menos inglés. No obstante, cada caso en cada país es diferente. 

5.11 ¿Qué significa "stalking"?

Stalking es una modalidad de caza, en la que el cazador se aproxima sigilosamente al animal para alcanzar una distancia de tiro favorable. 

5.12 ¿Qué especies salvajes puedo cazar?

Puedes cazar cualquier tipo de especie que se ofrezca en la plataforma, siempre que no estén agotadas. Ten en cuenta que, por ejemplo, en el caso de caza mayor o especies para las que no hay muchas licencias, existen tiempos de espera cada vez más largos.

5.13 ¿Cuánto cuesta un viaje de caza?

Confecciona un viaje en la plataforma y a continuación, podrás ver el coste total del viaje (más los viajes de ida y vuelta y el posible seguro de viaje).

5.14 ¿Es la caza una actividad buena?

Puede parecer paradójico, pero la caza, en condiciones controladas, es conveniente para la fauna. La caza aporta a los países el dinero necesario para conservar la naturaleza en la que viven los animales salvajes, especialmente en zonas agrícolas en las que apenas existe la caza. La venta comercial, pero controlada, del excedente natural de animales salvajes aporta a las comunidades locales dinero, empleo y alimentación, y las motiva a proteger las zonas naturales de caza y la fauna que vive en ellas. Sin los ingresos procedentes de la caza esto no sería posible.

5.15 ¿Puedo hacer un viaje de caza sin tener una licencia de caza o un permiso de armas de mi país?

En muchos lugares de África es posible cazar sin formación en materia de caza, sin experiencia y sin licencia de caza. La caza se realiza siempre en compañía de un cazador profesional. Sin embargo, por lo general es obligatorio realizar una prueba de tiro antes de cazar. En Hungría, por ejemplo, hay que tener una licencia de caza vigente de tu país de origen, sin la cual no se puede cazar.

5.16 ¿Cuál es la pena por cazar de forma ilegal?

Si un cazador caza sin las autorizaciones y licencias necesarias según la legislación local o no cumple la normativa local, estará cazando de forma ilegal. Las consecuencias dependen del tipo de delito y del país en el que se cometa. Generalmente, los delincuentes son sancionados duramente y necesitan en cualquier caso asistencia judicial. No caces de forma ilegal.

5.17 Soy un cazador novel, ¿qué viaje de caza me recomiendan?

Para un cazador novel es siempre mejor realizar un viaje de caza completamente guiado. En estos viajes, se caza acompañado de un cazador profesional con experiencia que puede ayudar a desarrollar las capacidades propias, por ejemplo, al acercarse a un corzo en Rumanía o cazar antílopes en África. Ambas modalidades de caza son una excelente oportunidad para un cazador novel para disfrutar de su pasión de una forma relativamente barata.

5.18 Soy una mujer, ¿qué viaje de caza me recomendarían?

Hay paquetes de caza especiales para mujeres, que encontrarás en la página de inicio haciendo clic en el botón "Paquetes de caza para mujeres". En estas ofertas de caza, se puede, por ejemplo, en una cacería de corzos en la que normalmente se caza por la mañana y a última hora de la tarde, realizar en el tiempo libre diferentes tratamientos de bienestar en salones de belleza o visitar termas que se encuentren próximas a la zona de caza.

5.19 ¿Necesito alguna vacuna?

Si necesitas alguna vacuna para el viaje que tengas pensado realizar, encontrarás toda la información al respecto en www.huntingtrip24.com, en la sección "Información".

5.20 ¿Cuánto dinero en efectivo necesito?

La cantidad de dinero en efectivo que necesitas para el viaje depende del país de destino y del paquete que hayas reservado. En principio, para los viajes reservados a través de www.huntingtrip24.com, solo necesitarás dinero para uso personal, propinas, posibles gastos de hotel antes y después de la caza o en caso de que el alojamiento no esté incluido en el paquete.

Todos los costes del viaje se pagan a través de huntingtrip24. Siempre resulta útil llevar algo de dinero en la moneda nacional o divisa principal del país de destino, por ejemplo, algunos cientos de euros para utilizarlo en tiendas o restaurantes locales o comprar algún souvenir.

5.21 ¿Me recogerán en el aeropuerto?

Por lo general, en los viajes de caza en los que se llega en avión, el proveedor de caza sí recoge a los invitados. Encontrarás toda la información relativa al viaje que hayas reservado en la plataforma, en la caza correspondiente, en la sección "Información".

5.22 ¿Es posible personalizar el viaje?

Puedes confeccionar tu propio viaje de caza en la plataforma. No obstante, si tienes alguna duda al respecto, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

 

6. Durante el viaje: 

6.1 ¿Qué tengo que hacer si enfermo durante el viaje?

Si caes gravemente enfermo, te recomendamos que te pongas en contacto con la compañía de seguros para encontrar la solución más adecuada. Tu anfitrión también te podrá ayudar. Si tienes alguna duda, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

6.2 ¿Qué hay que hacer si mato más piezas que las que he reservado?

En muchas zonas de caza se pueden matar más piezas que las que se hayan reservado. Las piezas cazadas adicionales se pagarán a través de Huntingtrip24 después del viaje según la lista de precios que se encuentra en la plataforma.

6.3 ¿Qué hago si ya no tengo más munición?

Recomendamos siempre llevar suficiente munición si deseas cazar con tu propia arma. 40-60 cartuchos suelen ser suficientes. A veces se pueden comprar cartuchos in situ, pero es mejor no confiar en esta posibilidad.

6.4 ¿Qué hago si se rompe mi arma?

Por lo general, podrás alquilar un arma en el coto de caza. En algunos países como Rusia o Tanzania, esto no es posible. La información sobre si es posible alquilar armas en el viaje que tengas pensado realizar, la encontrarás en la caza correspondiente, en la sección "Información".

6.5 ¿Qué hago si el trofeo que he matado es mayor o menor que lo reservado?

La mayoría de guías de caza tienen mucha experiencia en abordar las piezas, pero recuerda que finalmente el responsable de tu tiro y del trofeo cazado eres tú. En algunos países como Hungría o Croacia, se puede reservar un trofeo con un determinado tamaño +/- 10 o 15%. Si el trofeo se encuentra fuera de este rango, normalmente no hay que pagarlo, pero tampoco te lo podrás llevar. Si tienes alguna duda, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

6.6 ¿Qué hago si hiero a una pieza de caza?

Por lo general, un animal herido y que no se encuentra se considera matado. En algunos cotos de caza, los animales heridos cuestan un 50% del precio normal de los trofeos. No obstante, normalmente se considera que una pieza herida ha sido cazada y, por tanto, se facturará el 100% del precio del trofeo. Si deseas saber exactamente cuáles son las condiciones al respecto para la caza que piensas reservar, consulta las Condiciones Generales en la plataforma.

6.7 ¿Qué hago si no me entiendo bien con el guía de caza?

Afortunadamente, es muy poco frecuente que haya mala química entre el cazador y el guía de caza. Si esto sucede, habla con el responsable de la cacería in situ.

6.8 ¿Puedo llevarme los trofeos conmigo?

A veces es posible llevarse pequeños trofeos en el equipaje, pero hay muchas excepciones a esta regla. Simplemente, pregunta in situ si es posible.

6.9 ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa o se cancela y pierdo un día de caza?

En algunos casos, es posible prolongar la caza, pero si no fuera posible, tendrás derecho a una indemnización por el día de caza perdido.

6.10 ¿Pueden ayudarme durante mi viaje?

Sí. Tenemos a disposición de nuestros clientes un teléfono de emergencias las 24 horas del día. Rogamos que solo se utilice en casos realmente de emergencia.

6.11 ¿Es habitual dar propina a los empleados y cuánto?

Sí. En la mayoría de cotos, el personal espera una propina. Normalmente, los cazadores suelen dar al guía un total de 70-140 euros, que este repartirá entre el personal (en caso de que se lo digas). En algunos países los importes de las propinas son mayores. Si tienes alguna duda, mándanos un mensaje a esta dirección office@huntingtrip24.com.

6.12 ¿Puedo lavar mi ropa en el lugar de destino?

La mayoría de nuestros cotos de caza disponen de un servicio diario de lavandería. Encontrarás la información al respecto para el viaje que tengas pensado realizar en las Condiciones Generales, en el apartado "Servicios incluidos" o "Servicios no incluidos".

6.13 ¿Tengo que pagar las comidas durante mi estancia?

Encontrarás la información al respecto para el viaje que tengas pensado realizar en las Condiciones Generales, en el apartado "Servicios incluidos" o "Servicios no incluidos".

6.14 ¿Qué hago si mi arma no llega al lugar de destino?

El organizador de la caza te ayudará in situ a resolver el problema. Además, en muchos cotos se pueden alquilar armas.

6.15 ¿Qué pasa si no hay animales para cazar?

Nosotros solo ofrecemos cacerías en cotos con un buen número de animales de caza, por lo que normalmente siempre hay piezas para cazar. No obstante, es importante señalar que la caza es llanamente caza, y no todos los cazadores tienen siempre éxito. En caso de que hayas pagado por adelantado los trofeos, pero no hayas tenido opción de disparar, se te devolverá en su totalidad el importe pagado por adelantado correspondiente a la especie de caza reservada. Sin embargo, esto no será aplicable a los gastos de estancia y manutención.

6.16 ¿Puedo reservar un día de caza adicional?

En algunos cotos sí que es posible, siempre que los días de caza en ese coto no estén ocupados por otros cazadores.

6.17 ¿Me devolverán el dinero si mato la pieza deseada antes de lo pensado y adelanto el viaje de regreso?

Si por cualquier motivo decides regresar a casa antes de lo pensado, no se te devolverán los días de caza que no utilices.

 

7. Después del viaje: 

7.1 ¿Cómo puedo reclamar en caso de que durante el viaje haya tenido algún problema?

Deberás siempre intentar solucionar los problemas in situ en cuanto se produzcan. Si no puedes solucionarlos tú mismo, ponte en contacto lo antes posible con huntingtrip24 en esta dirección office@huntingtrip24.com. La mayoría de las veces podemos resolver el problema, pero para ello tenemos que saber rápidamente que existe un problema. Es muy importante que los problemas queden recogidos en el protocolo de caza in situ antes de abandonar el coto. Si los problemas no se pueden resolver in situ, deberás dirigirte a huntingtrip24 lo antes posible cuando hayas regresado a tu país e informarnos por e-mail sobre qué tipo de indemnización esperas.

7.2 ¿Qué puedo hacer si los trofeos de caza no llegan transcurrido cierto tiempo?

Ten paciencia. El envío de trofeos es un proceso muy lento, que requiere mucho tiempo de burocracia.

7.3 ¿Me devolverán el dinero si he disparado menos de lo que había pagado por adelantado?

Sí. Si has pagado por adelantado precios por trofeos de animales que finalmente no has disparado, recibirás un reembolso. No obstante, ten en cuenta que los animales a los que hayas disparado y herido, pero que no se han encontrado, se consideran por lo general matados.

7.4 ¿Tengo que pagar los animales que haya matado adicionalmente?

Sí. Si matas más animales que los previstos, Huntingtrip24 GmbH te los cobrará una vez finalizado el viaje según la lista de precios de los trofeos.

7.5 ¿Pueden ayudarme a publicar mis experiencias de caza?

Sí. Nos puedes enviar tus historias y fotografías para que las publiquemos. También podemos facilitarte los datos de un escritor independiente que te podrá ayudar a elaborar artículos para revistas de caza, etc. 

7.6 ¿Qué puedo hacer si mis trofeos llegan con daños?

Ponte en contacto con nosotros en esta dirección office@huntingtrip24.com y describe con precisión el problema. También deberías informar a la empresa de transporte de los trofeos sobre los daños ocasionados.

7.7 ¿Qué debo hacer si recibo trofeos que no son los míos?

Ponte en contacto con nosotros en esta dirección office@huntingtrip24.com y describe con precisión el problema. También deberías informar a la empresa de transporte de los trofeos sobre los daños ocasionados.